Політика конфіденційності
Остання редакція: січень 2025
1. Загальні положення
Компанія NutriGrow поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання наших послуг з харчування та дієтології.
Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
- Медична інформація: дані про стан здоров'я, алергії, харчові обмеження (лише за вашою згодою)
- Інформація про спосіб життя: вік, вага, зріст, рівень активності, харчові вподобання
- Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, дані про відвідування сайту
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
Надання послуг
Створення персональних програм харчування та проведення консультацій
Зв'язок з клієнтами
Відповіді на запити, надання підтримки та інформування про послуги
Поліпшення сервісу
Аналіз ефективності програм та покращення якості послуг
Дотримання законодавства
Виконання правових зобов'язань та захист наших прав
4. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
Виконання договору: Обробка необхідна для надання замовлених вами послуг
Законні інтереси: Для поліпшення якості послуг та забезпечення безпеки
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:
- • Отримання вашої письмової згоди
- • Вимоги законодавства України
- • Співпраці з довіреними партнерами (лабораторії, медичні установи) виключно для надання вам послуг
- • Захисту наших прав та інтересів у судовому порядку
6. Зберігання та захист даних
🔒 Терміни зберігання
Ваші дані зберігаються протягом:
- • Період надання послуг
- • 3 роки після завершення співпраці
- • Строки, встановлені законодавством
🛡️ Заходи захисту
Ми використовуємо:
- • SSL-шифрування для передачі даних
- • Захищені сервери та бази даних
- • Обмежений доступ співробітників
- • Регулярне резервне копіювання
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
Доступ до даних
Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Виправлення даних
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Видалення даних
Вимагати видалення ваших персональних даних
Відкликання згоди
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який час
8. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
9. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:
Email: [email protected]
Поштова адреса: Відповідальний за захист персональних даних, NutriGrow